» » Как написать заявление в общество защиты прав потребителей


Как написать заявление в общество защиты прав потребителей

Как написать заявление в общество защиты прав потребителей
19-11-2015, 09:10
Комментариев: 0
Категория: Статьи

К сожалению, сегодня нередки случаи, когда клиенты недовольны качеством приобретенных товаров или оказанных им услуг. Причем претензии могут возникнуть и к магазинам продуктов питания, и к дилерам по продаже дорогостоящих автомобилей. В любом случае нужно отстаивать свои законные интересы, к тому же сейчас успешно функционирует защита прав потребителей горячая линия, позвонив на которую можно получить консультацию по любому интересующему вас вопросу в данной области. Если вы твердо решили вернуть напрасно потраченные деньги и наказать недобросовестную компанию, нужно грамотно составить заявление.

Основные требования к содержанию претензии

Для того, чтобы данный документ был принят к рассмотрению обществом защиты прав потребителей, в нем должны содержаться:

  • паспортные данные и адрес заявителя, иная контактная информация;
  • подробное изложение обстоятельств, при которых были ущемлены ваши права, включая наименование организации, имена и фамилии продавцов и иного обслуживавшего вас персонала, дату инцидента, и, конечно, претензии по качеству товаров или услуг;
  • ваши требования (возврат денежных средств, устранение дефектов, проведение проверки компании);
  • копии товарных чеков и накладных, договоров об оказании услуг, актов приема-передачи и иных документов, имеющих отношение к рассматриваемому вопросу;
  • если речь идет о крупной покупке или некачественном проведении дорогостоящих работ, целесообразно провести независимую экспертизу и приложить ее результаты к заявлению.

Грамотно составленная претензия, содержащая правовое и документальное обоснование заявленных требований, поможет вам вернуть свои деньги и восстановить справедливость.

Комментарии


Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчёркнутый текст Зачёркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Введите два слова, показанных на изображении: *
РЕКОМЕНДУЕМ
Календарь
«    Июль 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031 
Новости партнеров